tag:blogger.com,1999:blog-80169765000229504852024-03-19T00:35:59.884-07:00PLANEAMIENTO ESTRATEGICOMentor Startuphttp://www.blogger.com/profile/16458798834533145193noreply@blogger.comBlogger4125tag:blogger.com,1999:blog-8016976500022950485.post-81808671696080069082010-05-31T21:03:00.002-07:002010-05-31T21:04:28.800-07:00METRICAS E INDICADORES GESTIONEmpecemos definiendo estos términos :<br /><br />Métrica: Cuando utilizamos el término métrica nos referimos a una medida numérica directa, que representa un conjunto de datos de negocios en la relación a una o más dimensiones. Un ejemplo sería: "las ventas brutas por semana." En este caso, la medida sería de pesos (ventas brutas) y la dimensión sería el tiempo (semana) Para una medida dada, es posible que también se quiera ver los valores a través de diferentes jerarquías dentro de una dimensión. Por ejemplo, al ver las ventas brutas por día, semana o mes se mostrará la medida de pesos (ventas brutas) por diferentes jerarquías (día, semana y mes) dentro de la dimensión temporal. Hacer la apertura más detallada de una medida dentro de un determinado nivel jerárquico de una dimensión es perseguir un objetivo de gran detalle para la métrica estudiada.<br /><br />Mirando una medida a través de más de una dimensión, como las ventas brutas por el territorio y el tiempo se denomina análisis multidimensional. La mayoría de los Dashboards sólo hace análisis multi dimensionales en una forma limitada dependiendo de la herramientas BI (Business Intelligence) que utilice para ello. Esto es importante de tener en cuenta, porque si en su proceso de definición de la información que quiere ingresar al Dashboard descubre una necesidad multidimensional importante será necesario entonces que estudie la posibilidad de complementar sus tableros con algún tipo de herramienta de análisis multidimensional.<br /><br />Indicadores clave de rendimiento (KPI): Un KPI es simplemente un indicador que está vinculado a un objetivo. En la mayoría de los casos, un KPI el estado del un indicador, es decir si está por encima o por debajo de una meta pre determinada. Los KPI's generalmente se muestran como una tasa o porcentaje y están diseñados para permitir que un usuario de negocios pueda saber instantáneamente si están dentro o fuera de su plan sin que tenga que buscar información adicional. Por ejemplo, podemos decidir que, a fin de lograr nuestro objetivo de ventas trimestrales tenemos que vender 10000 dólares de dispositivos por semana. La métrica sería “venta de dispositivos por semana”, la meta sería de $ 10000. Si se utiliza un porcentaje de visualización para representar este KPI y se hubiera vendido 8000 dispositivos el día miércoles, el usuario podría ver al instante que estarían en el 80% de su objetivo<br /><br />Ahora estos 2 términos sirven para construir un Dashboards (Tablero de Control) de actividades de ejecución y operaciones. El dashboard es una presentación mediante la cual se despliega en tiempo real información de la empresa extraída de varias fuentes o bases de datos. Su característica de tiempo real otorga a los usuarios un conocimiento completo sobre la marcha de la empresa y permite hacer análisis instantáneos e inteligencia de negociosMentor Startuphttp://www.blogger.com/profile/16458798834533145193noreply@blogger.com9tag:blogger.com,1999:blog-8016976500022950485.post-21436197426913542432010-05-31T21:03:00.001-07:002010-05-31T21:03:46.240-07:00BALANCE SCORECARDEl Balanced Scorecard es un poderoso instrumento para medir el desempeño corporativo y se ha demostrado que es la herramienta más efectiva para enlazar la visión, misión y la estrategia a cinco medidas de desempeño.<br /><br />Además permite ofrecer una visión completa de la organización, siendo el elemento esencial del sistema de información que sirve de apoyo al sistema de control de gestión en su misión de mejorar su nivel de competitividad en el largo plazo.<br /><br />También se le conoce como CMI (Cuadro de mando integral) o Tablero de comando.<br /><br />l mapa estratégico es el primer paso para la implementación de la metodología de Balanced Scorecard. ¿Qué es y para qué sirve?<br /><br /><br />El primer paso del Balanced Scorecard es la construcción del mapa estratégico, una herramienta que debe servir como guía en momentos de incertidumbre. El mapa se construye en función de lo que la organización piensa hoy con respecto al futuro. Esta representación gráfica permite ir aprendiendo sobre los cambios a medida que se generan, especialmente en situaciones donde no existen certezas.<br /><br />Los mapas estratégicos son una representación visual de la estrategia de una organización y demuestran claramente por qué una imagen es más poderosa que mil palabras (o incluso más poderosa que 25 indicadores de desempeño).<br /><br />Estos mapas se diseñan bajo una arquitectura específica de causa y efecto, y sirven para ilustrar cómo interactúan las cuatro perspectivas del Balanced Scorecard.<br /><br />1) Los resultados financieros se consiguen únicamente si los clientes están satisfechos. Es decir, la perspectiva financiera depende de cómo se construya la perspectiva del cliente.<br /><br />2) La propuesta de valor para el cliente describe el método para generar ventas y consumidores fieles. Así, se encuentra íntimamente ligada con la perspectiva de los procesos necesarios para que los clientes queden satisfechos.<br /><br />3) Los procesos internos constituyen el engranaje que lleva a la práctica la propuesta de valor para el cliente. Sin embargo, sin el respaldo de los activos intangibles es imposible que funcionen eficazmente.<br /><br />4) Si la perspectiva de aprendizaje y crecimiento no identifica claramente qué tareas (capital humano), qué tecnología (capital de la información) y qué entorno (cultura organizacional) se necesitan para apoyar los procesos, la creación de valor no se producirá. Por lo tanto, en última instancia, tampoco se cumplirán los objetivos financieros.<br /><br />En este contexto, alinear los objetivos de estas cuatro perspectivas es la clave de la creación de valor y de una estrategia focalizada e internamente consistente. Una vez creados, los mapas estratégicos son excelentes herramientas de comunicación, ya que permiten que todos los empleados comprendan la estrategia y la traduzcan en acciones específicas para contribuir al éxito de la empresa.Mentor Startuphttp://www.blogger.com/profile/16458798834533145193noreply@blogger.com5tag:blogger.com,1999:blog-8016976500022950485.post-75626566635604628362010-05-21T22:07:00.000-07:002010-06-02T19:46:46.449-07:00BALOTARIO1.Explique 3 elementos componentes de cada etapa que comprende la<br />Dirección Estratégica aplicado a una empresa de servicios<br />2.Explique la estrategia competitiva de Porter aplicado a una empresa<br />comercial<br />3. Explique la estrategias de una empresa retadora que el profesor le<br />indique correspondiente a la estrategia competitiva de Peter Kotler <br />4. Explique la estrategias de una empresa lider que el profesor le<br />indique correspondiente a la estrategia competitiva de Peter Kotler <br />5. Explique la estrategias de una empresa seguidora que el profesor le<br />indique correspondiente a la estrategia competitiva de Peter Kotler <br />6. Explique la estrategias de una empresa de servicios especialista en nichos correspondiente a la estrategia competitiva de Peter Kotler <br />7. Esquematice un sistema de valor de una empresa industrial <br />8. Explique las funciones de cadena de valor para una empresa industrial<br />9. Defina los KRI y mencione 5 ejemplos<br />10. Defina que son los KPI y mencione 5 ejemplos<br />11. Mencione 5 funciones del Ceplan<br />12. Esquematice la cadena de valor del Estado Peruano<br />13. Mencione 5 ejemplos de métricas y 5 ejm de indicadores de desempeño<br />14. Aplique el mapa estratégico según la empresa que el prof. le indique<br />15. Cuáles son los objetivos de los indicadores de gestión ? Mencione 5 factores<br />16. Mencione 8 requisitos técnicos de un indicador<br />17. Explique los 9 pasos para construir indicadores<br />18. Explique los tipos de indicadores según nivel estratégico. Esquematice<br />19, Explique los ambitos de control de los indicadores, ejm<br />20, Explique el desempeño o dimensión de los indicadores, ejm<br />21. Explique los indicadores de la perspectiva financiera y de procesos del CMI<br />22. Explique los indicadores de la perspectiva de clientes y personas del CMI<br />23. Mencione 5 caracteristicas del BSC<br />24. Explique los pasos de un BSC<br />25. Explique en que consiste la perspectiva financiera<br />26. Explique en que consiste la perspectiva de personal<br />27. Explique en que consiste la perspectiva del cliente<br />28 Explique en que oonsiste la perspectiva de procesos<br />29. Explique que es un Dashboard y que comprende ? <br />30. Cómo aplicaria o funcionaria un software de BSC ?<br />31. Cuáles son los pasos para elaborar una matriz EFE ? De ejm<br />32. Explique el Analisis de la industria : Matriz del perfil competitivo <br />33. Cuáles son los pasos para elaborar una matriz EFI ? De ejm<br />34. Cómo se crea valor en una empresa ?<br />35. Explique los niveles estratégicos aplicados a una empresa transnacional<br />36. Defina planeamiento estratégico y cuáles son los pasos para implementarlo<br />37. Cuáles son los 9 elementos de una misión<br />38. Explique de la relevancia de los stakeholders<br />39. Explique con ejm cómo puede aplicar estrategias de varios autores<br />40. Explique cómo se genera la ventaja competitiva de una empresaMentor Startuphttp://www.blogger.com/profile/16458798834533145193noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8016976500022950485.post-65727866296074434282010-04-28T03:12:00.001-07:002010-04-28T16:38:36.854-07:00LA IMPORTANCIA DE LA CADENA DE VALOR<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjpuoEgRhodwDTTVPU1znsIUv8yUlwc8BISaA27p8PywswIqbqvVRU8ttR9YQKxaP82BwXAJxwG2GlUWTPoopU3JsmtLNuMKmgFn9raAM6CSjFR8q-YoOyV82X-_Q-MLzSpskirIIzcLzkt/s1600/cadena+valor.JPG"><img style="MARGIN: 0px 0px 10px 10px; WIDTH: 320px; FLOAT: right; HEIGHT: 240px; CURSOR: hand" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5465336759712869154" border="0" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjpuoEgRhodwDTTVPU1znsIUv8yUlwc8BISaA27p8PywswIqbqvVRU8ttR9YQKxaP82BwXAJxwG2GlUWTPoopU3JsmtLNuMKmgFn9raAM6CSjFR8q-YoOyV82X-_Q-MLzSpskirIIzcLzkt/s400/cadena+valor.JPG" /></a><br />Empecemos definiendo que es la cadena de valor. Es un modelo que clasifica y organiza los procesos o actividades del negocio, generando valor al cliente.<br />Michael Porter propuso el concepto de "cadena de valor" para identificar formas de generar más beneficio para el consumidor y con ello obtener ventaja competitiva.<br />La cadena de valor categoriza las actividades que producen valores añadido en una organización en dos tipos: las actividades primarias y las actividades de apoyo o auxiliares.<br />Entre las actividades principlaes o primarias tenemos:<br />1. Logística interna<br />2. Operaciones<br />3. Logistica externa,<br />4. Marketing y ventas<br />5. Servicios<br /><br />Entre las actividades de apoyo o secundarias tenemos:<br />1. Infraestructura<br />2. I & D<br />3. Recursos humanosMentor Startuphttp://www.blogger.com/profile/16458798834533145193noreply@blogger.com10